Privatumo politika

Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kaip svetainėje elektrosarchitektai.lt tvarkomi Jūsų asmens duomenys, kai lankotės svetainėje, pateikiate užklausą, susisiekiate telefonu, el. paštu arba naudojatės svetainės formomis.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas:

Elektros sistemų patikra ir instaliacija
Prekės ženklas: Elektros Architektai
El. paštas: info@elektrosarchitektai.lt
Tel. Nr.: +370 647 05850
Veiklos regionas: Klaipėda ir visa Lietuva pagal suderintus objektus
Juridinis adresas / veiklos adresas: Panevėžio g.  25B – 19, Klaipėda.
Įmonės kodas / individualios veiklos duomenys: Į.k. 307613464

Toliau šiame dokumente – mes, mūsų arba Elektros Architektai.

2. Kokius asmens duomenis renkame

Svetainėje renkame tik tuos duomenis, kuriuos pateikiate patys, arba kurie būtini svetainei veikti.

2.1. Užklausų formose pateikiami duomenys

Priklausomai nuo pasirinktos formos, galime rinkti:

• vardą ir / arba įmonės pavadinimą;
• telefono numerį;
• pašto adresą;
• kliento tipą: privatus klientas, verslo klientas, NT vystytojas, rangovas, objekto valdytojas ar kita;
• užklausos kryptį: elektros sistemos patikra, gedimo diagnostika, termovizija, EV įkrovimo stotelės patikra, korekciniai darbai, elektros instaliavimas, kabelių klojimas ar kita;
• objekto tipą;
• objekto vietą arba miestą;
• trumpą situacijos aprašymą;
• kitą informaciją, kurią savanoriškai pateikiate komentaro lauke.

2.2. Susisiekimo telefonu ar el. paštu duomenys

Kai susisiekiate telefonu ar el. paštu, galime tvarkyti:

• Jūsų vardą;
• telefono numerį;
• pašto adresą;
• užklausos turinį;
• susirašinėjimo istoriją;
• informaciją, reikalingą atsakyti į užklausą ar parengti pasiūlymą.

2.3. Techniniai svetainės naudojimo duomenys

Svetainės veikimui, saugumui ir administravimui gali būti tvarkomi techniniai duomenys:

• IP adresas;
• naršyklės ir įrenginio tipas;
• apsilankymo laikas;
• svetainės puslapiai, kuriuose lankėtės;
• techniniai serverio įrašai;
• slapukų duomenys, jeigu slapukai naudojami.

3. Kokiais tikslais tvarkome asmens duomenis

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

1. Atsakyti į Jūsų užklausą
   Tvarkome duomenis, kad galėtume susisiekti, įvertinti pateiktą situaciją ir atsakyti į Jūsų klausimą.
2. Įvertinti paslaugos apimtį
   Naudojame pateiktą informaciją tam, kad suprastume, ar Jums reikalinga elektros sistemos patikra, diagnostika, termovizija, EV įkrovimo stotelės patikra, korekciniai darbai, instaliavimas ar kitas techninis sprendimas.
3. Parengti pasiūlymą
   Jeigu kreipiatės dėl paslaugos, galime naudoti pateiktus duomenis komerciniam pasiūlymui, darbų apimčiai ar preliminariam vertinimui parengti.
4. Vykdyti sutartinius santykius
   Jei po užklausos sudaroma paslaugų sutartis, duomenis tvarkome paslaugų teikimo, darbų organizavimo, atsiskaitymo ir dokumentavimo tikslais.
5. Užtikrinti svetainės veikimą ir saugumą
   Techniniai duomenys gali būti naudojami svetainės stabilumui, saugumui, klaidų diagnostikai ir apsaugai nuo piktnaudžiavimo.
6. Vykdyti teisines prievoles
   Kai taikoma, duomenys gali būti tvarkomi apskaitos, mokesčių, teisinių reikalavimų ar ginčų sprendimo tikslais.

4. Asmens duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

Asmens duomenis tvarkome šiais pagrindais:

• Jūsų sutikimas, kai pateikiate užklausą per svetainės formą ir sutinkate, kad duomenys būtų naudojami atsakant į užklausą;
• sutarties vykdymas arba veiksmai iki sutarties sudarymo, kai kreipiatės dėl paslaugos ar pasiūlymo;
• teisėtas interesas, kai tvarkome duomenis komunikacijai, užklausų administravimui, svetainės saugumui ir paslaugų kokybės užtikrinimui;
• teisinė prievolė, kai duomenis privalome saugoti dėl apskaitos, mokesčių ar kitų teisės aktų reikalavimų.

5. Kiek laiko saugome duomenis

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, negu būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti.

Orientaciniai saugojimo terminai:

• užklausų formų duomenys – iki 12 mėnesių nuo užklausos gavimo, jeigu iš užklausos nesusiklosto sutartiniai santykiai;
• pašto susirašinėjimas – iki 24 mėnesių, jeigu reikalinga užklausos istorijai, paslaugų kokybei ar ginčų prevencijai;
• sutartiniai ir apskaitos dokumentai – tiek, kiek reikalauja taikomi teisės aktai;
• techniniai serverio įrašai – pagal svetainės prieglobos ir saugumo nustatymus, paprastai ne ilgiau, nei būtina svetainės saugumui ir administravimui;
• slapukų duomenys – pagal konkretaus slapuko galiojimo laiką.

Jeigu duomenys tampa nebereikalingi, jie ištrinami arba nuasmeninami.

6. Kam galime perduoti Jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina aukščiau nurodytiems tikslams.

Duomenis gali gauti:

• svetainės prieglobos paslaugų teikėjai;
• svetainės administravimo ir techninės priežiūros paslaugų teikėjai;
• pašto paslaugų teikėjai;
• apskaitos paslaugų teikėjai, jei sudaroma sutartis ar išrašoma sąskaita;
• teisės, apskaitos ar konsultavimo paslaugų teikėjai, kai tai būtina;
• valstybės institucijos, kai tai privaloma pagal teisės aktus.

Duomenų neparduodame ir neperduodame trečiosioms šalims reklamos tikslais.

7. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Įprastai siekiame, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi Europos Sąjungos arba Europos ekonominės erdvės ribose.

Jeigu tam tikri techniniai paslaugų teikėjai duomenis tvarko už Europos ekonominės erdvės ribų, tai daroma tik taikant teisės aktuose numatytas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas arba kitą teisėtą duomenų perdavimo mechanizmą.

8. Slapukai

Svetainėje gali būti naudojami slapukai ir panašios technologijos.

Slapukai gali būti:

• būtinieji slapukai – reikalingi svetainės veikimui, saugumui ir pagrindinėms funkcijoms;
• analitiniai slapukai – naudojami svetainės lankomumui ir veikimui analizuoti, jei tokie įrankiai įjungti;
• rinkodaros slapukai – naudojami tik tuo atveju, jeigu svetainėje įdiegiami reklamos ar pakartotinės rinkodaros įrankiai.

Šiuo metu svetainėje gali būti naudojami techniniai slapukai, būtini WordPress, Elementor, saugumo ar svetainės funkcionalumo veikimui.

Jeigu ateityje svetainėje bus įdiegti papildomi analitikos ar rinkodaros įrankiai, ši privatumo politika ir slapukų informacija bus atnaujinta.

Slapukus galite valdyti savo naršyklės nustatymuose. Išjungus kai kuriuos slapukus, dalis svetainės funkcijų gali veikti netinkamai.

9. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• gauti informaciją apie tai, kaip tvarkomi Jūsų asmens duomenys;
• susipažinti su savo asmens duomenimis;
• prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
• prašyti ištrinti duomenis, kai jie nebereikalingi arba tvarkomi neteisėtai;
• prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
• nesutikti su duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu;
• atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
• prašyti perkelti duomenis, kai taikoma;
• pateikti skundą priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite el. paštu:

info@elektrosarchitektai.lt

Atsakydami į prašymą galime paprašyti patvirtinti Jūsų tapatybę, jeigu tai būtina siekiant apsaugoti asmens duomenis.

10. Skundų teikimas

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia galite susisiekti su mumis el. paštu:

info@elektrosarchitektai.lt

Taip pat turite teisę kreiptis į priežiūros instituciją:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
Interneto svetainė: vdai.lrv.lt

11. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, kad Jūsų asmens duomenys būtų apsaugoti nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar kitokio neteisėto tvarkymo.

Prieigą prie užklausų ir kontaktinių duomenų turi tik tie asmenys, kuriems ji reikalinga atsakant į užklausas, administruojant svetainę ar vykdant paslaugas.

12. Nuorodos į kitas svetaines

Svetainėje gali būti nuorodų į kitus interneto puslapius. Už kitų svetainių privatumo praktikas neatsakome. Rekomenduojame susipažinti su kiekvienos lankomos svetainės privatumo politika.

13. Privatumo politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama, kai keičiasi svetainės funkcijos, naudojami įrankiai, paslaugų teikimo procesai ar taikomi teisės aktų reikalavimai.

Aktuali privatumo politikos versija visada skelbiama šiame puslapyje.